Главная » Вопросы » Вернут ли деньги Сбербанк если взломали карту?

Вернут ли деньги Сбербанк если взломали карту?

Вернут ли деньги Сбербанк если взломали картуК сожалению, вариантов мошенничества с банковскими пластиковыми карточками придумано великое множество. Однако, если взлом карты произошел, и деньги были похищены, то шанс вернуть некоторую часть средств все же есть. Сначала необходимо убедить сотрудников банка, что деньги были украдены не держателем карты, а мошенниками. Затем ожидать окончания расследования, которое может длиться долго. Вернут ли деньги сбербанк если взломали карту?

Как только владелец карточки обнаруживает, что с нее утекли в неизвестном направлении деньги, рекомендуется тут же оповестить об этом банк, чтобы он ее заблокировал. Если этого не сделать, мошенники вытрясут ее до конца. После того, как пластиковая карта будет заблокирована, следует отправиться в банковское учреждение и написать заявление, к которому прикрепить требование о возмещении убытков.

После того, как у банка появится заявление, он тут же начнет выяснять, куда делись денежные средства держателя карты. Первым делом под подозрение всегда попадает сам владелец карточки. Пропажи денег с карт делятся на две категории – мошенничество и дружественное снятие. Ко второй категории относятся случаи, когда картой воспользовался кто-то из близких без ведома держателя. В их числе могут оказаться не только дети, но и коллеги, друзья. Что касается мошенничества, то в таком случае расследование может затянуться и занять несколько месяцев, вплоть до года.

Стоит отметить, если при расследовании банк определит, что операции с картой производились мошенниками, то деньги скорее всего вернут. Сначала служба безопасности учреждения попытается отследить, в какое время и месте средства были обналичены. Потом запросит видеозапись из банкомата, в котором производились снятия. В общем, если клиент не виноват и карту действительно взломали, то он должен ждать окончания расследования, сколько бы оно не длилось.